שאלות נפוצות

ניתן לגשת לסניף תוך 21 ימים מיום קבלת ההזמנה, ובכפוף להצגת חשבונית רכישה. 

הסניף מקבל את הפריט להחזרה ומעביר את בקשת ההחזר למשרדי רנואר. ההחזר יבוצע תוך 14 ימים מיום ההחזרה לאשראי איתו בוצעה ההזמנה.

החזר כספי בגין רכישה באתר הסחר של החברה יהא בהתאם לסכום התשלום בפועל בגין העסקה, כפי שמצוין בחשבונית המס.למען הסר ספק, מובהר כי הלקוח אינו זכאי להחזר בגין מימוש הטבה ו/או קופון, שכן אלה אינם מהווים תשלום.

 

  • ניתן להחליף פירטי הלבשה תחתונה בתנאי שהם סגורים באריזתם המקורית ושלא נעשה בהם שימוש.

לא מצאת את מה שחיפשת?

דרכים ליצירת קשר
שירות לקוחות: 1-800-255-225
וואטסאפ: 054-5310306
בהודעות: 052-6289798